Customer Relationship Management (CRM)

Assurez-vous de respecter les échéances des demandes de vos clients et gérez automatiquement les priorités. En quelques mots, offrez à vos clients le service dont ils méritent. Tout type de demande ou d’échange avec votre client est sauvegardé. Ceci offre une traçabilité totale du suivi de vos clients. A chacune des demandes, une action peut être activée auprès du département en charge du suivi clientèle et une date d’échéance est définie. Ainsi, vous visualisez en un clin d’œil où vous en êtes avec votre client.